戴尔工厂：卖与不卖是个问题

来源:经营者杂志 作者: 文/王允

卖台式机、卖笔记本、卖服务器、卖打印机，在硬件方面，戴尔的产品触角确实伸得很长。下一步，要卖什么?有不断出现的传闻告诉我们，戴尔的下一步，可能要开始卖工厂了。

2008年9月6日，有多家媒体报道，戴尔由于业绩下滑，预计在未来十八个月内将出售旗下大部份的组装工厂，全面改为委外代工，目前正在积极寻找买家。

戴尔随即作出明确回应：这些消息并非戴尔官方消息，一切都仍属于猜测。因为，戴尔的工厂模式很适应标准化程度较高的台式机。

一直以来，戴尔曾经是PC行业精益制造及按订单生产的标志性公司，它采用ODM合作伙伴（具有研发、设计以及制造等服务能力的高规格代工工厂）合作的模式，来保证产品的竞争力，生产的许多笔记本产品都是先由各地的合同外包厂商部分组装后，然后将半成品运到戴尔自己的工厂中完成装配。

不过，由于近年来PC市场增长驱动力更多的是表现在笔记本电脑方面。个人电脑已经越来越成为一种装饰品而不仅是一台机器，人们购买电脑的方式也越来越像买衣服，希望走到实体店中亲眼观察并亲手触摸终端产品，而不是在戴尔公司的网站上网购。

所以，戴尔也想经过努力走出单一的销售模式，走向分销与零售，这样一来，增加外包减少组装工厂将有可能成为戴尔发展的必经之路。

或许卖掉自己PC工厂的消息，不会是空穴来风，也不会像戴尔说的只是传闻那样简单。
实事求是地说，和几年前相比，戴尔公司的境况与现在大不相同。当时惠普寻求购买竞争对手康柏以挽救亏损的个人电脑业务；苹果公司仅仅占有小众市场，忙于寻找获得更大市场份额的途径，并且准备建立风险较高的零售商店。彼时，戴尔公司的发展势头故而非常强劲，但是现在今非昔比。

自去年年初以来，戴尔便一直试图削减开支，计划裁减人员，节省成本投入。但这只是改革的一部分，在渠道、产品方面，戴尔仍然在变革，不过问题的关键在于，戴尔并没有找到缓解的好办法，其利润还是没有得到有效的提高。特别是自三年前，戴尔为了争取更大的业绩，推行的直销与分销并行的策略，也并没有给它带来应得的效益。

何解决好直销与分销的矛盾，就成了是戴尔长久的工作。有分析指出，对渠道的收购以及代理招募是戴尔夺回失去份额的最大招数。因为优秀的组织和代理可以帮助戴尔迅速的完成渠道布局，这对戴尔未来分销领域的业绩将有深远的影响，但同时所带来的渠道战争不可避免。当然，戴尔所面临的最大挑战是来自客户。因为消费者可以直接在卖场购买产品，那网上下单是否还有必要，即使消费者并没在卖场就决定进行购买，或许消费者直接就被竞争对手抢走了，戴尔需要解决的仍是对客户争夺的问题。

毋庸置疑，戴尔工厂卖与不卖的问题，不是业绩好与坏的问题，真正的根源，是戴尔所坚持的营销模式，是不是还适合当下复杂变化的市场问题，这才是值得思考的问题。

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